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I. conditions générales
En vigueur au 27 mai 2026.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre peignoirhomme (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à l'achat de produits proposés sur le site peignoirhomme.com (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, qui prévalent sur toute autre stipulation contraire.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité du Vendeur ne peut être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles ; le Client est invité à se reporter au descriptif détaillé de chaque article. Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client passe sa commande en ligne depuis le catalogue et au moyen du formulaire de paiement sécurisé. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Une fois la commande validée, un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client. Le contrat de vente est formé à la réception du paiement.
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) ou via portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay), via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont chiffrées et transitent directement chez le prestataire de paiement ; elles ne sont jamais stockées sur les serveurs de peignoirhomme. La commande validée par le Client ne sera considérée comme effective que lorsque le paiement aura été accepté par Stripe et que le module 3D Secure aura été franchi le cas échéant.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page « Livraison ». Les expéditions sont effectuées via Colissimo suivi, gratuites en France métropolitaine. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur, à un cas de force majeure ou à une information de livraison erronée transmise par le Client.
Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités précises sont décrites sur la page « Retour 14 jours ».
Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné au suivi de la commande, à la fidélisation et à des opérations commerciales, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Le consommateur peut également avoir recours à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges, accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.